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羽田空港発(東京)
伊丹空港発(大阪)
関西空港発(大阪)
新千歳空港発(札幌)
成田空港発(東京)
中部国際空港発(名古屋)
福岡空港発
那覇空港発(沖縄)

★取り扱っている航空会社は以下の通り。

日本航空
全日空
ソラシドエア
AIR DO
スターフライヤー
フジドリームエアラインズ
北海道エアシステム
オリエンタルエアブリッジ
スカイマーク
Peach
ジェットスター
IBEXエアラインズ

 

★エアリザーブの特徴

 

<1>予約の多い人気区間の最安値情報を一目でCheckできます。

 

<2>マイページでの予約確認や領収書発行が簡単にできます。

 

<3>カード決済手数料無料です。

 

<4>24時間オンラインで予約できます。

 

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エアリザーブに関する≪よくある質問≫

<Q>空港についたら、どのような手続きが必要ですか?
空港に到着しましたら、弊社からご案内しております 『最終ご案内メール』をご準備ください。
スカイマークにつきましては、航空引換証(PDF)はプリントアウトしてご準備ください。
その後、搭乗予定の各航空会社自動チェックイン機にて搭乗券をお受け取りいただきます。

 

操作方法がわからない場合は、地上係員がご案内いたします。

 

自動チェックイン機にて搭乗券を取得後、手荷物のお預けがある場合は、手荷物カウンターにてお荷物をお預けください。

 

※LCCにつきましては、手荷物のお預けは有料になる場合がありますので、事前に各社コールセンターにお問い合わせください。

<Q>台風などの自然災害が来た場合はどうなりますか?
搭乗該当便が欠航が決定した場合、全額払戻、または別便への振替等になります。
払戻をご希望の際は弊社にご連絡、振替便をご希望の際は直接航空会社にご連絡下さい。

 

※なお欠航確定前のお客様都合のキャンセルは通常のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
運行状況は各航空会社ホームページ、コールセンター、空港カウンターでご確認ください。

 

※欠航決定した場合に弊社よりお客様へは決定のご連絡はいたしておりません。恐れ入りますが欠航状況については、お客様ご自身で各航空会社ホームページ、コールセンター、空港カウンターでご確認ください。

<Q>人数の増員をしたいのですが。
人数の増員の際はサイトから新たに同じ便で新規ご予約ください。
なお座席数や料金は常に変動致します。新規予約で同料金、同便が取れない場合もございますのでご了承ください。

<Q>予約後、搭乗者の変更は可能ですか?
ご予約後の搭乗者の変更はできませんのでご了承ください。

<Q>どの時点で成約となりますか?
お申込み内容を確認して頂き、お支払期限内にご入金、ご決済された時点で成約となります。
お申込み完了時点で決済が完了していなければ成約となりませんのでご注意ください。
また、成約と同時にキャンセル料の発生対象となりますので何卒ご了承ください。

<Q>キャンセル待ちはできますか?
申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受付しておりません。

<Q>どのくらい前から予約が可能ですか?
ご出発予定日の2か月前から予約、航空券の発売となります。
但し、航空会社によっては2か月以上前から先行予約受付等おこなっている場合があります。

<Q>チケットはどのように送られてくるのですか?
航空券はご入金後に発券し2営業日以内に最終案内書メールにてチケットレス番号をお伝え致します。
ご搭乗当日、自動チェックイン機へ確認番号(予約番号)をご入力いただくか、空港カウンターにて搭乗手続きを行ない航空券をお受け取り下さい。

 

スカイマーク便に関しましては、チケットレスでのご搭乗ができない為、航空券引換証(PDF)をメールにて送信致します。
この航空引換証(PDF)はプリントアウトして頂く必要がございます。またFAXでもお送り可能です。その際はFAX番号をご連絡お願いいたします。
※スカイマークの場合、航空引換証がなければご搭乗頂けませんので十分ご注意ください。

<Q>座席指定はできますか?
事前の座席指定はお取扱いしておりません。出発空港にてチェックインの際にご指定ください。
事前に座席指定をご希望のお客様は直接、航空会社コールセンターにご連絡お願いいたします。
(LCCは座席指定が有料ですのでご注意ください。)

<Q>支払い方法はどのような方法がありますか?
銀行振込、コンビニ決済、ネットバンキング決済、クレジットカード決済の中からお選びください。
但し、航空会社の発券期日の関係上、銀行振込、コンビニ決済、ネットバンキング決済をご選択いただけない場合があります。その場合はクレジットカード決済をご利用ください。
また、エアアジアはクレジットカード決済のみ。ジェットスター、ピーチアビエーションも日程によりクレジットカード決済のみとなる場合があります。

<Q>マイレージは加算されますか?
各航空会社のマイレージサービスをご利用いただくことは可能です。
チェックイン時など、お客様ご自身で各空港にて手続きして下さい。

 

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